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Services
WENK AG est à vos côtés en tant que partenaire de confiance pour des conseils de premier ordre et des prestations de service exceptionnelles concernant les produits Mazak.
Grâce à nos connaissances spécialisées et à notre longue expérience dans le domaine de la technologie de construction de machines, nous élaborons des solutions sur mesure, parfaitement adaptées aux besoins de nos clients. Nous accordons une grande importance aux partenariats à long terme. Notre équipe investie est également à votre disposition pour vous conseiller et vous aider après l'achat de la machine.
Mise en service et mises à niveau
Notre service s’occupe non seulement la première mise en service de votre machine, mais aussi l'ajout d'options. Nous nous assurons ainsi que la machine reste toujours à la pointe de la technologie.
Optimisation des processus
Nos experts analysent vos processus de fabrication et travaillent en collaboration avec des fabricants d'outils renommés afin d'optimiser vos processus de production. Ce faisant, ils se focalisent sur la réduction des temps unitaires, l'amélioration de la durée de vie de vos outils et la garantie d'une production sûre en termes de processus. Cela permet d'augmenter la durée de vie de votre machine.
Cours de programmation Mazak
Nous proposons des cours de programmation aussi bien pour les premiers utilisateurs que pour les utilisateurs expérimentés. Ces cours ont lieu soit dans notre centre de formation à Granges, soit directement dans vos locaux.
Nos cours sont conçus pour 1 à 2 participants. Pour les participants supplémentaires, nous facturons 650 CHF par jour.
Le prix du cours comprend le déjeuner. Les frais de déplacement et d'hôtel ne sont pas inclus et sont à la charge du client. Les prix s'entendent hors TVA.
Pour prendre rendez-vous ou si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre à l'adresse pplktnwnk-gch ou par téléphone au +41 32 344 98 18.
Vous pouvez également vous adresser directement à nos techniciens d'application :
Valentin Delic, +41 32 344 98 16, v.delic@wenk-ag.ch
Detlev Drews, +41 32 344 98 18, d.drews@wenk-ag.ch
Marco Suter, +41 32 344 98 09, m.suter@wenk-ag.ch
Tours/fraises à tourner
| Type de machine | Axes | Durée | Coût |
|---|---|---|---|
| QT, QTE et QT COMPACT | 2 axes | 2 jours | CHF 2600.00 |
| QT, QTE et QT COMPACT | avec axe C | 3 jours | CHF 3900.00 |
| QT, QTE et QT COMPACT | avec axe Y | 3 jours | CHF 3900.00 |
| QT, QTE et QT COMPACT | avec axe Y et contre-broche | 4 jours | CHF 5200.00 |
| HYPER QUADREX et MULTIPLEX | tous les axes | 4 jours | CHF 5200.00 |
| INTEGREX i-Serie et e-Serie | tous les axes | 5 jours | CHF 6500.00 |
Fraiseuses
| Axes | Durée | Coût |
|---|---|---|
| 3 axes | 3 jours | CHF 3900.00 |
| 4 axes | 4 jours | CHF 5200.00 |
| 5 axes | 5 jours | CHF 6500.00 |
Cours de perfectionnement et de mise à jour
Le cours de perfectionnement et de mise à jour pour tours, machines multitâches et fraiseuses s'adresse aux participants ayant des connaissances de MAZATROL, minimum MATRIX II ou, après discussion avec les applications de WENK SA.
Le prix pour 1 à 2 participants est de CHF 1300.00 par jour.
Entretiens annuels
Les travaux d'entretien réguliers sont essentiels pour la longévité et la productivité de votre machine. C'est pourquoi nous recommandons d’effectuer un entretien annuel via nos spécialistes, afin que votre machine fonctionne toujours de manière optimale.
Assistance téléphonique gratuite
En cas d'arrêt de la machine, de messages d'erreur ou de problèmes techniques, notre personnel expérimenté se tient volontiers à votre disposition par téléphone. Nos interlocuteurs ne sont qu'à un appel et vous aident à redevenir productif le plus rapidement possible.
Pièces de rechange et réparations
Avec un taux de disponibilité de 97%, vous pouvez être sûr que les composants dont vous avez besoin sont presque toujours en stock. Si votre machine doit être réparée, notre équipe de techniciens de service se tient prête à effectuer les travaux rapidement et sérieusement. Nous veillons ainsi à ce que votre production soit interrompue le moins longtemps possible et que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.